eSIM คืออะไร? ต่างจากซิมปกติยังไง พร้อมวิธีติดตั้งบน iPhone และ Android

eSIM คืออะไร? หลายคนเริ่มได้ยินคำนี้บ่อยขึ้นเวลาซื้อมือถือรุ่นใหม่หรือเตรียมตัวเที่ยวต่างประเทศ บทความนี้จะอธิบายตั้งแต่พื้นฐานว่า eSIM คืออะไร ต่างจากซิมปกติยังไง มือถือรุ่นไหนรองรับบ้าง พร้อมวิธีติดตั้งบน iPhone และ Android แบบทีละขั้นตอนที่ทำตามได้ทันที

eSIM คืออะไร

eSIM (ย่อมาจาก Embedded SIM) คือซิมการ์ดแบบดิจิทัลที่เป็นชิปขนาดเล็กเพียงประมาณ 5×5 มิลลิเมตร ถูกฝังอยู่บนเมนบอร์ดของอุปกรณ์ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตในโรงงาน จึงถอดออกจากตัวเครื่องไม่ได้เหมือนซิมการ์ดพลาสติกที่เราคุ้นเคย (ที่มา: Samsung)

หน้าที่ของ eSIM ไม่ต่างจากซิมการ์ดทั่วไป คือเก็บข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้บนเครือข่ายมือถือ เพื่อให้โทรออก รับสาย และใช้อินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ ต่างกันตรงที่ข้อมูลเบอร์จะถูกดาวน์โหลดลงชิปผ่านอินเทอร์เน็ตแทนการเสียบการ์ด

eSIM ทำงานอย่างไร

เมื่อต้องการใช้งาน ผู้ให้บริการเครือข่ายจะส่งข้อมูลซิม (เรียกว่า โปรไฟล์) มาให้ติดตั้งลงในชิปผ่านการสแกน QR Code หรือผ่านแอปของค่ายมือถือ ทำให้เปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายจากซิมเดิมมาเป็น eSIM ได้โดยไม่ต้องรอซิมการ์ดจัดส่ง

ชิป eSIM ตัวเดียวเก็บโปรไฟล์ได้หลายเบอร์ โดย AIS ระบุว่ารองรับได้สูงสุด 8 เลขหมาย ส่วน Apple ระบุว่า iPhone จัดการ eSIM ได้ 8 ซิมหรือมากกว่า แล้วสลับเลือกใช้เบอร์ที่ต้องการได้ในเมนูการตั้งค่าโดยไม่ต้องเปิดถาดซิมเลย

eSIM ต่างจากซิมปกติยังไง

คำถามยอดฮิตถัดมาคือ eSIM ต่างจากซิมปกติยังไง ตารางด้านล่างนี้สรุปความแตกต่างสำคัญระหว่าง eSIM กับซิมการ์ดแบบเดิม (Nano SIM) ไว้ให้เปรียบเทียบกันทีละข้อ

จะเห็นว่าความต่างที่สัมผัสได้ชัดที่สุดคือ eSIM ไม่มีตัวการ์ดให้ถอดเข้าออก ทุกอย่างจัดการผ่านหน้าจอมือถือแทน ส่วนการใช้งานพื้นฐานทั้งโทรและเน็ตนั้นเท่ากัน

ข้อดีของ eSIM

หลายคนตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ eSIM เพราะข้อดีต่อไปนี้

• ไม่ต้องเปิดถาดซิมหรือพกเข็มจิ้มซิมเวลาจะเปลี่ยนเบอร์หรือเปลี่ยนค่าย
• ซิมไม่มีทางหายหรือเสียหาย เพราะเป็นชิปที่ฝังอยู่ในเครื่อง
• เก็บได้หลายเบอร์ในเครื่องเดียวและสลับใช้งานได้จากการตั้งค่า
• ซื้อและติดตั้งออนไลน์ได้ทันที เหมาะกับการซื้อแพ็กเกจเน็ตเวลาไปต่างประเทศ
• ไม่มีถาดซิมทำให้อุปกรณ์ออกแบบได้กะทัดรัดและลดช่องที่ฝุ่นหรือน้ำจะซึมเข้าเครื่อง

ข้อจำกัดของ eSIM

ก่อนตัดสินใจ ควรรู้ข้อจำกัดของ eSIM ไว้ด้วยเช่นกัน

• ใช้ได้เฉพาะมือถือและอุปกรณ์รุ่นที่รองรับ eSIM เท่านั้น เครื่องรุ่นเก่าส่วนใหญ่ยังใช้ไม่ได้
• การติดตั้งต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Wi-Fi หรือเซลลูลาร์) เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์
• ย้ายไปใช้เครื่องใหม่ยุ่งยากกว่าซิมปกติ เพราะถอดการ์ดย้ายไม่ได้ ต้องโอนย้ายผ่านระบบหรือขอ QR Code ใหม่จากค่าย
• หากตัวเครื่องเสียจนเปิดไม่ติด จะเอาซิมออกไปใช้กับเครื่องสำรองทันทีไม่ได้เหมือนซิมการ์ดแบบเดิม

มือถือรุ่นไหนรองรับ eSIM บ้าง

ก่อนสมัคร eSIM ควรเช็กก่อนว่าเครื่องของคุณรองรับหรือไม่ โดยทั่วไปสมาร์ทโฟนรุ่นกลางถึงเรือธงที่ออกในช่วงไม่กี่ปีมานี้มักรองรับแล้ว

iPhone ที่รองรับ eSIM

ตามข้อมูลจาก Apple ระบุว่า iPhone ที่ใช้ eSIM ได้ต้องเป็น iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR หรือรุ่นที่ใหม่กว่า และในบางประเทศยังมี iPhone รุ่นที่ใช้เฉพาะ eSIM โดยไม่มีถาดใส่ซิมเลย

Android ที่รองรับ eSIM

ฝั่ง Android อย่าง Samsung Galaxy รองรับตั้งแต่ Galaxy S20 ขึ้นไป รวมถึงซีรีส์จอพับ Galaxy Z Flip และ Z Fold และ Galaxy Note20 (ที่มา: Samsung) ส่วนแบรนด์อื่นอย่าง Google Pixel หรือ OPPO รุ่นเรือธงหลายรุ่นก็รองรับเช่นกัน ควรเช็กสเปกของรุ่นที่ใช้อยู่อีกครั้ง

นอกจากมือถือแล้ว อุปกรณ์สวมใส่อย่างสมาร์ทวอทช์หลายรุ่นก็ใช้ eSIM เพื่อออกเน็ตและรับสายโดยไม่ต้องพึ่งโทรศัพท์ได้ ใครที่กำลังเลือกซื้ออยู่ลองดูบทความ smart watch รุ่นไหนดี ประกอบการตัดสินใจได้

วิธีสมัครและติดตั้ง eSIM

การจะใช้ eSIM ได้ต้องเริ่มจากการขอเปิดใช้งานกับผู้ให้บริการเครือข่ายก่อน ในประเทศไทยค่ายมือถือหลักอย่าง AIS เปิดให้ทั้งเปิดเบอร์ใหม่เป็น eSIM และเปลี่ยนเบอร์เดิมจากซิมการ์ดธรรมดาเป็น eSIM ได้ ทั้งที่ศูนย์บริการและช่องทางออนไลน์ผ่านแอป myAIS

หากทำออนไลน์จะต้องยืนยันตัวตนผ่านระบบ eKYC ด้วยการถ่ายรูปบัตรประชาชนและถ่ายภาพใบหน้าตรง จากนั้นระบบจะส่ง QR Code มาให้ทางอีเมลหรือในแอป เพื่อใช้ติดตั้งลงเครื่องตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีติดตั้ง eSIM บน iPhone

สำหรับ iPhone ให้เชื่อมต่อ Wi-Fi ก่อน แล้วทำตามขั้นตอนที่ Apple แนะนำดังนี้

1. เปิดแอป การตั้งค่า (Settings) แล้วแตะ เซลลูลาร์ (Cellular)
2. แตะ ตั้งค่าเซลลูลาร์ หรือ เพิ่ม eSIM แล้วเลือก ใช้คิวอาร์โค้ด
3. สแกน QR Code ที่ได้รับจากผู้ให้บริการเครือข่ายให้เต็มรูป
4. แตะ ดำเนินการต่อ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนแผนบริการเปิดใช้งาน
5. ลองโทรออกหรือเปิดเน็ตเพื่อตรวจสอบว่าสัญญาณใช้งานได้ปกติ

วิธีติดตั้ง eSIM บน Android

สำหรับมือถือ Android ขอยกตัวอย่าง Samsung Galaxy ซึ่งใช้กันแพร่หลายในไทย ทำตามขั้นตอนจาก Samsung ดังนี้ (ยี่ห้ออื่นเมนูอาจต่างกันเล็กน้อย แต่หลักการเดียวกัน)

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > การเชื่อมต่อ (Connections) > ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager)
2. แตะ เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)
3. เลือก เพิ่มโดยใช้ QR code แล้วสแกน QR Code ที่ค่ายมือถือส่งมาให้
4. รอระบบดาวน์โหลดและลงทะเบียน eSIM โดยอัตโนมัติ
5. เมื่อติดตั้งสำเร็จ ให้ลองเช็กแถบสัญญาณและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

eSIM กับการเดินทางต่างประเทศ

อีกเหตุผลที่คนไทยหันมาสนใจ eSIM คือการเที่ยวต่างประเทศ เพราะซื้อแพ็กเกจเน็ตต่างประเทศแบบ eSIM เช่น eSIM SIM2Fly ของ AIS แล้วติดตั้งลงเครื่องล่วงหน้าได้เลย โดยไม่ต้องถอดซิมไทยออก เบอร์หลักจึงยังรับสายและรับ SMS สำคัญ เช่น รหัส OTP จากธนาคารได้ตามปกติ

วิธีนี้ช่วยให้ไม่ต้องพึ่งการเปิดดาต้าโรมมิ่งกับเบอร์หลักซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง และยังสะดวกกว่าการเช่า pocket wifi เพราะไม่ต้องพกอุปกรณ์เพิ่มหรือคอยชาร์จแบตอีกเครื่อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ eSIM

รวมคำถามที่คนมักสงสัยก่อนตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ eSIM ไว้ให้ที่นี่

1. ทำ eSIM เสียเงินไหม

การขอเปลี่ยนมาใช้ eSIM กับค่ายมือถือโดยทั่วไปไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม ข้อมูลจาก Samsung ระบุว่าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการขอบริการ eSIM แต่ค่าแพ็กเกจรายเดือนหรือเติมเงินยังคงเหมือนเดิม

2. ใช้ eSIM พร้อมซิมปกติได้ไหม

ได้ มือถือที่รองรับส่วนใหญ่ใช้ eSIM คู่กับซิมการ์ดแบบเดิมพร้อมกันในลักษณะ 2 ซิมได้ เช่น ใช้เบอร์หลักบนซิมปกติและใช้ eSIM สำหรับเบอร์ทำงานหรือแพ็กเกจเน็ตต่างประเทศ

3. เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่แล้ว eSIM ย้ายยังไง

eSIM ถอดย้ายเหมือนซิมการ์ดไม่ได้ แต่เปลี่ยนเครื่องได้ 2 วิธีหลัก ๆ คือใช้ฟังก์ชันโอนย้ายในเครื่อง เช่น การถ่ายโอน eSIM อย่างรวดเร็วของ iPhone หรือเมนู ย้าย SIM จากอุปกรณ์อื่น บน Galaxy หรือติดต่อค่ายมือถือเพื่อขอ QR Code ชุดใหม่มาติดตั้งลงเครื่องใหม่

4. มือถือหายแล้ว eSIM ปลอดภัยกว่าจริงไหม

จริง เพราะคนที่ได้เครื่องไปไม่สามารถถอดซิมออกมาใช้ต่อหรือดักรับ SMS ได้เหมือนซิมการ์ดแบบเดิม และเมื่อแจ้งค่ายมือถือระงับเบอร์ โปรไฟล์ eSIM ในเครื่องที่หายก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน

สรุป

eSIM คือซิมการ์ดดิจิทัลที่ฝังอยู่ในตัวเครื่อง ต่างจากซิมปกติตรงที่ไม่ต้องถอดเข้าออก จัดการทุกอย่างผ่านหน้าจอ เก็บได้หลายเบอร์ และซื้อแพ็กเกจออนไลน์ติดตั้งเองได้ทันที เหมาะมากกับคนที่ใช้หลายเบอร์หรือชอบเที่ยวต่างประเทศ ก่อนสมัครอย่าลืมเช็กว่ามือถือรุ่นของคุณรองรับ eSIM แล้ว จากนั้นติดต่อค่ายมือถือเพื่อขอ QR Code และติดตั้งตามขั้นตอนของ iPhone หรือ Android ที่แนะนำไว้ในบทความนี้ได้เลย